Nuevo tipo de documento para la verificación de identidad en OVAC
Para los ciudadanos de la Unión Europea: ¿quieres poder acceder a los trámites con tu Certificado de Registro de Ciudadano de la Unión Europea («tarjeta verde»)?
En caso de ser activado este medio de identificación, permite realizar identificaciones biométricas comprobando la veracidad y las imágenes de las tarjetas verdes de ciudadanos de Francia, Alemania, Italia, Polonia, Rumanía, Países Bajos, Bélgica, Grecia, Portugal, Suecia, República Checa, Hungría, Austria, Bulgaria, Dinamarca, Finlandia, Eslovaquia, Estonia, Letonia, Lituania, Chipre, Irlanda, Malta, Croacia, Eslovenia y Luxemburgo.
Visualización de usuarios conectados en tiempo real
Para los administradores y resto de roles de gestión: ¿quieres poder visualizar cuáles de los profesionales u otros usuarios están logados en la plataforma en cada momento?
En el listado de usuarios y para los roles con acceso a la gestión de éstos, se incorpora una opción de filtrado que permite identificar qué usuarios están conectados a OVAC en el momento mediante un indicador de estado que muestra un punto verde junto al nombre de cada usuario conectado.
Anonimización del nombre de los profesionales de atención
Para los administradores y los profesionales: ¿quieres emplear un nombre genérico para los profesionales de gestión o dar la posibilidad de que el nombre del profesional sea sustituido por un alias durante la celebración de las videocitas?
OVAC permitirá definir a los administradores un alias común a nivel de Organización o Entidad, así como uno individual para cada profesional si así se desea.
Mejoras en la trazabilidad de los expedientes
Para profesionales y ciudadanos: ¿quieres disponer del número de expediente en todas las comunicaciones y documentos relativos a trámites que forman parte de un expediente? Y para administradores, ¿quieres poder visualizar todos los trámites realizados como parte de un mismo expediente?
OVAC extiende el número de expediente a las notificaciones por correo electrónico, los informes de cada trámite y las secciones de análisis de actividad de la plataforma. Además, se puede utilizar el número de expediente como criterio de filtrado en los listados de videocitas y gestiones.
